关于政协嘉兴市九届四次会议第28号提案答复的函

王玉良委员、盛静怡委员：

你们提出的《关于促进我市文旅产业深度融合发展的建议》《关于推动文化和旅游资源深度融合 打造嘉兴市文旅消费新高地的建议》收悉。首先，衷心感谢你们对嘉兴文旅产业发展的关心与支持。对你们的提案我局高度重视，由局主要领导牵头，分管领导具体负责,会同市商务局、市体育局和嘉城集团等部门和单位进行研究。现将办理情况答复如下：

一、针对文旅资源整合不足的问题

近年来，我市高度重视文旅资源整合，通过政策引领、项目牵引和区域协同，着力构建全域旅游发展新格局。在政策与规划层面，制定出台《嘉兴市旅游业发展“十四五”规划》《嘉兴市文旅深度融合工程推进方案(2023—2027年)》等政策文件，构建了中心城区、运河古镇、和美乡村各美其美、美美与共的全域旅游发展格局。在资源整合与产品创新方面，重点打造红色旅游、城市旅游、古镇旅游和乡村旅游四大产品体系。红色旅游上，打造“重走一大路”沉浸式线路，开通“南湖 1921”红色旅游专列，建设嘉兴市红色教育中心平台，着力打造全国红色旅游发展标杆；城市旅游上，推进古城文化核心景区建设，围绕“一心一环三射线”开发城市漫游精品游线，编制“城市旅游新干线”“CITYWALK嘉兴——骑着单车去打卡”“名人文化寻踪——骑着单车去打卡”“城乡融合看嘉兴——乘着公交去打卡”等城市旅游打卡手册，打造“环城河夜游”“南湖船宴”“536艺术空间”等沉浸式体验项目，打造南湖天地、月河、芦席汇、少年路等文商旅融合地标；古镇旅游上，围绕“中国古镇看嘉兴”品牌和“一核四镇”全域布局，将运河沿线18个古镇串点成线，持续推出乌镇戏剧、西塘汉服、濮院时尚、盐官观潮等差异化文旅产品，2025年将深入谋划古镇旅游深度发展，聚焦古镇文旅资源挖掘、文旅业态提升、特色地标展示等6大行动，推动形成“一核引领、四区支撑、多镇联动、迭代发展”的古镇旅游梯度发展新格局；乡村旅游上，以“江南四季・村游嘉兴”品牌为牵引，围绕野米饭、小龙虾、农事采摘、湖羊美食等主题，带动农产品销售、乡村民宿、非遗研学、运动休闲、康养、村咖、农家乐等业态多元发展，构建独具嘉兴特色的乡村旅游产业布局和四季产品体系，2025年围绕“城乡融合看嘉兴”品牌，推出10条城乡融合文旅精品线，推动乡村旅游场景更多元、产品更丰富。在区域协同方面，着眼长三角一体化发展，推进嘉善联合上海青浦、苏州吴江建设国家文化产业和旅游产业融合发展示范区，支持平湖和金山区文旅融合一体化发展，推进平湖、海盐、海宁融入千里滨海1号生态文旅廊道，2025年还将依托南湖机场培育“临空经济+文旅”集群。

二、针对品牌影响力有限的问题

为提升嘉兴文旅品牌影响力，我市构建“活动引流+精准营销”的品牌塑造体系，推动文旅品牌向国际化、高端化迈进。在品牌战略层面，围绕《“中国古镇看嘉兴”品牌塑造与传播三年行动计划 (2024—2026)》，强化核心品牌建设。2024年联合周庄、丽江古城等知名古镇，发起成立全国古镇旅游发展联盟，搭建资源共享、协同发展平台；2025 年发布“古镇全球影响力计划”，锚定打造国际化文旅IP目标，推动嘉兴古镇品牌走向世界，今年1至4月，嘉兴接待入境过夜游客17.4万人次，同比增长达40.9%，增速列全省第一，乌镇、西塘、濮院、盐官4大古镇占比达97%。在特色活动层面，成功举办第20届亚洲马拉松锦标赛暨2025嘉兴马拉松，吸引18个会员协会53名专业选手及2万名跑者参赛，赛事全媒全网传播量超2亿，CCTV5 +直播收看人次达3900万，带动92.8万人次客流，创造消费8572万元；5月31日，2025首场大型演唱会“时光classic演唱会嘉兴站”在市体育中心举办，吸引观众2.2万人次，上座率达95%。在营销推广层面，近年来，先后赴上海、杭州、广州、香港等主要城市开展旅游推介活动，打响嘉兴旅游知名度和影响力，积极开展海外推介，如2024年嘉善在法国巴黎举办“一曲江南到西塘”旅游推介会，主题宣传片外网点击量突破4000万次。加强与抖音、小红书等网络媒体平台及携程等国内龙头OTA平台的合作，开展联动营销，精准触达目标客群。

三、针对配套设施落后的问题

坚持项目为王，着力完善旅游业高质量发展的支撑性项目体系。自2023年启动文旅深度融合工程，南湖天地一期、濮院时尚古镇、盐官音乐文旅小镇、海盐南北湖开元森泊度假酒店、平湖“山海几千重”等一批文旅项目相继落成开业，成为驱动旅游产业升级的重要引擎。2025年1-4月，全市19个省“双百”重大文旅项目完成投资 22.01亿元，投资完成率达59.8%；6个“千项万亿”项目投资8.01亿元，完成率63.1%。科学布局全域旅游服务网络，在交通枢纽、城市核心商圈及主要景区周边，因地制宜设置旅游集散中心和咨询服务站点，形成“市级-县级-景区”三级服务体系，为游客提供线路规划、票务预订、应急救援等一站式服务。目前，全市已建成省级旅游驿站52家，其中一级8家、二级22家、三级22家。构建“快进漫游”交通网络，推进嘉兴畅行中心建设，开通“中国古镇看嘉兴”旅游专线，串联中心城区南湖、月河和乌镇、西塘、濮院、盐官等核心景区，实现点对点直通直达。

尽管我市在文旅产业发展方面取得了一定成效，但仍存在一些问题：一是文旅产业整体实力有待进一步提升，龙头企业带动作用不够明显；二是品牌影响力与国内知名旅游城市相比还有差距，国际化程度不足；三是部分乡村旅游配套设施仍需完善，服务质量有待提高。下一步，我们将重点做好以下工作：一是培育文旅市场领军企业，延伸产业链，构建以文化旅游为主导、相关产业协同发展的产业体系，推动“文旅+百业”“百业+文旅”融合发展；二是持续打响“中国古镇看嘉兴”品牌，提升嘉兴文旅品牌的国内国际知名度；三是加大基础设施投入，完善配套服务，提升旅游综合服务能力和水平，重点推进南湖区5A级景区城建设进程；四是积极引进高影响力的文体活动，如明星演唱会、大型体育赛事等，全力激发“赛事经济”“演艺经济”。

再次感谢你们对嘉兴文旅产业发展的关心与支持，欢迎继续提出宝贵意见和建议！

嘉兴市文化广电旅游局　　

2025年6月11日